เมื่อวันที่ 2 ก.ย. 2562 บริษัท บิทคอยน์ จำกัด ได้ประกาศยุติบทบาทการประกอบธุรกิจเป็นศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล หรือการให้บริการด้านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยภายหลังจากวันที่ 30 ก.ย. 2562 ลูกค้าจะไม่สามารถทำการซื้อขายแลกเปลี่ยน เทรดดิ้ง ผ่านเว็บไซต์ได้
เนื่องจากบริษัทฯ ไม่มีความประสงค์จะต่อใบอนุญาตประกอบธุรกิจศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลในปี 2563 อีกต่อไป ซึ่งบริษัทได้แจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทำการเปิดคำสั่งถอนสินทรัพย์บิทคอยน์และเงินออกจากบัญชีที่มีอยู่ภายใต้ระบบ BX.in.th เพื่อโอนเข้าสู่บัญชีธนาคารพาณิชย์และหรือกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว ที่ได้ลงทะเบียนไว้ก่อนวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 ดังนั้นภายหลังจากวันที่ 30 กันยายน 2562 ลูกค้าจะไม่สามารถทำการซื้อขาย แลกเปลี่ยน เทรดดิ้ง ผ่านเว็บไซต์ BX.in.th ได้อีกต่อไป แต่ลูกค้ายังคงทำคำสั่งถอนได้ตามปกติ
ด้านสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ หรือ กลต. ได้ประกาศเตือนลูกค้าของบริษัท บิทคอยน์ จำกัด ให้ระมัดระวังเว็บไซต์หรือเฟซบุ๊กหลอกลวงให้โอนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล หลังพบ Facebook ปลอมพร้อมข้อความหลอกลวงให้หลงเชื่อว่าเป็นช่องทางของ บริษัท บิทคอยน์ จำกัด ในการรับโอนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล หากท่านไม่ศึกษาการโอนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลของท่านให้ดี อาจทำให้ท่านเสียหายและต้องพึ่งพากระบวนการยุติธรรมทั้งในคดีอาญาและคดีแพ่งเพื่อดำเนินการแก่ผู้กระทำความผิด